DXLIVEの使い方を、チャット画面の操作からトラブル対処までまとめました。最初につまずくのは「音が聞こえない」ですが、これは初期設定が消音になっているだけです。
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- チャット画面の18個のボタンの意味
- 2ショット・リモちゃ・ビデオ通話の具体的な操作手順
- 「音が聞こえない」は初期設定が消音だから
- iPhoneはSafari、AndroidはChrome以外は動きません
- ポイントを無駄にしない立ち回り
まず知っておくべき2つ
初心者が最初につまずくのは、たいていこの2つです。先に潰しておきます。
公式FAQにこう書かれています。
チャット開始時はミュート(消音)モードになっています。画面上にマウスを合わせ、表示される消音アイコンをクリックしてください。
「音が出ない=故障」ではありません。画面右下のスピーカーアイコンをクリックすれば鳴ります。ここを知らずに退室してポイントを無駄にする人が多いポイントです。
推奨環境は限定的です。
| 端末 | 使えるブラウザ |
|---|---|
| Windows | Chrome 87以上 / Edge 87以上。IE・Firefoxは不可 |
| Mac | Safari / Chrome 87以上 |
| iPhone / iPad | Safari 13以上のみ。Chromeなど他ブラウザは不可 |
| Android | Chrome最新版のみ。他ブラウザは不可 |
「映像が映らない」の原因はここが大半です。iPhoneでChromeを使っている人は、Safariに変えるだけで直ります。
チャット画面の見方
入室すると、画面にこれだけの機能が並びます。
| 場所 | 内容 |
|---|---|
| 上部 | 女の子の名前・お気に入り登録・入室者数 |
| 右上 | 自分の名前とポイント残高 ← 常に確認を |
| 右下 | 設定メニュー・音量・拡大画面 |
| 下部 | 2ショット / リモちゃ / ビデオ通話 / 秘密メッセージ / チップ / ポイント購入 / 退室 |
設定メニューからは言語設定・フォントサイズ・文字色・翻訳機能のON/OFFが変更できます。翻訳機能を使えば、海外の配信者とも言語を気にせずやり取りできます。
オプション機能の使い方
基本チャットは1分1.2ポイントですが、オプションを使うと追加で消費されます。
2ショット(+1ポイント/分)
女の子と二人きりになれます。他の会員は入室できません。
- 2ショットアイコンをクリック
- 確認画面で「はい」をクリック
- 終了するときは、もう一度アイコンをクリックして「はい」
リモちゃ(1つにつき +1ポイント/分)
女の子が持つ玩具を遠隔操作できる機能です。最大3つまで同時に使えます。
- **リモちゃアイコンをクリック**してコントローラーを表示
- 「リモちゃ1を使う」をクリック
- 女の子がOKすると起動し、**0〜7段階**で強弱を調整できます
- 終了するときは「終了」ボタン
ビデオ通話 / 2Way(+1ポイント/分。VIP会員は+0.5)
自分の映像・音声を女の子に送れます。映像のみ・音声のみも選べます。
- ビデオ通話アイコンをクリック
- 「開始」ボタンをクリック
- 終了するときは「終了」ボタン
PCで双方向チャットを使う場合、カメラは720p・30fps以上、マイクは外付けかイヤホン内蔵のものが推奨されています。
秘密メッセージ(+1ポイント/通)
他の会員に見られずにメッセージを送れます。アイコンをクリックして入力し「送信」を押すだけです。
チップ(3〜100ポイント)
満足したときや誕生日に贈るポイントです。アイコンをクリックしてポイント数を選び「送信」します。
ポイントを無駄にしない立ち回り
- 入室したらまず音量アイコンをクリック(消音解除)
- オプションを押さなければ 1.2ポイント/分 のまま
- 右上のポイント残高を時々確認する
- 見終わったら必ず「退室」を押す(開きっぱなしは消費が続きます)
- 毎日ログインしてログインポイントを受け取る(有効期限24時間・無料)
公式によると、ログインポイントは「ログインするだけで毎日無料でもらえる、有効期限が24時間のポイント」です。一部使えない機能はありますが、料金を払わずに使えます。
無料で見られる配信もあります
すべての配信が有料ではありません。「無料チャット」「会話OK」と表示されている配信は、ポイントを消費せずに閲覧できます。
まずは無料枠で雰囲気を掴んでから、有料配信に進むのが無駄のない順番です。
うまく動かないときの対処法
音が聞こえない
→ 初期設定が消音。画面上にマウスを合わせて消音アイコンをクリック
映像が映らない / 真っ白・真っ黒
→ VPNを切る。次にブラウザを確認(iPhoneはSafari、AndroidはChrome以外は動きません)
映像がカクカクする・よく落ちる
→ 回線速度を確認(ダウンロード10Mbps以上・アップロード5Mbps以上が推奨)。Wi-Fiが不安定なら有線接続を
無料の待機映像だけ映らない
→ セキュリティソフトがブロックしています(後述の製品別手順へ)
映像が緑色になる
→ ブラウザのハードウェアアクセラレーションの設定を切り替える
登録した直後でログインできない
→ 30分ほど待つ(公式に案内があります)
自分の映像が送れない
→ ブラウザのカメラ・マイク権限を許可しているか確認
ポイントの減りが早い
→ オプションが有効になっていないか確認。2ショット+ビデオ通話+リモちゃ3つで最大7.2ポイント/分になります
★待機映像が映らないのは、セキュリティソフトが原因です
「有料チャットは映るのに、無料の待機映像だけ映らない」——これは回線でもブラウザでもありません。セキュリティソフトがブロックしています。公式が製品ごとの手順を出しています。
McAfee
「ウェブアドバイザー」拡張機能の設定画面 → 信用サイトに https://*.dxlive.com/* を追加
Norton
「セーフ ウェブ」の以下3つをオフにする
– HTTPS スキャン
– QUIC/HTTP3 スキャン
– WebSocket プロトコルスキャン
ESET
設定 → インターネット保護 → URLアドレス管理 → 許可するアドレスのリスト → 編集 → *.dxlive.com* を追加
※それでも映らない場合は「SSL/TLSプロトコルフィルタリング」の無効化も
Kaspersky
設定 → ウェブ保護の設定 → 信頼するWebサイト → 追加 → https://*.dxlive.com/* を有効ステータスで追加
お使いのパソコンやスマートフォンで他のアプリケーションを多く起動していますと映像配信を阻害する場合がございますので、不要のアプリケーションはクローズしてチャットをご利用下さいませ
映像配信は負荷が高いので、裏で動いているものを止めるだけで直ることがあります。
★VPNを使っていると映像が映りません
見落としやすい原因です。公式に明記されています。
VPNに接続されている場合に映像が正常に映らない事象が確認されています。チャットを退室後、一度VPNを切ってからお試しください。
「真っ白・真っ黒のまま映らない」ときも、同じくVPNが挙げられています。プライバシーのためにVPNを常用している人ほど引っかかります。
ご利用ブラウザの設定から「詳細設定」または「システム」を選択し、「ハードウェア アクセラレーションが使用可能な場合は使用する」の設定を変えてお試しください
緑一色になるのはグラフィック処理の問題です。この設定をオン・オフ切り替えると直ります。
そのほか、原因が特定されている症状
新規でご登録の方は、ログインができるようになるまで30分程度かかる場合がございますので、しばらく待ってから再度お試しください。
故障ではありません。登録直後は30分待ってください。
エラーコード1016が出てチャットにログインできない場合は、女性側の設定によりログイン制限がかかっています。
自分の環境の問題ではありません。サイトスタッフから連絡してもらえますが、女性側の都合で解除されない場合もあると明記されています。
公式が挙げている5つです。
- 同時に使用しているアプリケーションを終了させる
- 比較的回線が混雑していない時間帯に利用する
- 高速で安定した通信環境を使用する
- メッセンジャー等の他のコミュニケーションソフトを終了する
- 一度画面を閉じ、再入室する
ブラウザの権限を許可しても映らない場合、デバイスの競合が疑われます。
カメラが正常にインストールされているのに映らないという場合は、パソコンがPCカメラのデバイスを認知していないことが考えられます。これは、TVチューナー付きのパソコンをご利用の方などに多くみられます。
デバイスマネージャーで重複するデバイスを無効化する、常駐ソフトを全部終了する、という手順が案内されています。
なお外付けのWebカメラを使いたい場合は、ブラウザのアドレスバー付近のカメラアイコンから選択できます。
固定型のグローバルIPを割り振られている環境であれば大丈夫です。ご利用になれない場合にはお使いのネットワーク管理者に一度お問い合わせ下さい。
メールが送れないときは「24時間」の仕組みです
日次リセットだと思っていると混乱します。
一日に無料で送信できるメールの数は制限されており、一般会員様は5通、VIP会員様は30通までとなっていますが、一日毎に送信数がリセットされるわけではございませんのでご了承下さい。
メールカウンターの制限は、各メールの送信時間から24時間経過した時点で解除され、メールカウンターの数が1減少します。
「日付が変わればリセット」ではありません。送った1通ごとに、その24時間後に1枠戻る方式です。
よくある質問
チャットに入っても音が聞こえません。
初期設定がミュート(消音)になっています。画面上にマウスを合わせると表示される消音アイコンをクリックしてください。
iPhoneで映像が映りません。
iPhoneはSafari 13以上のみ対応です。Chromeなど他のブラウザは使用できません。Safariで開き直してください。
基本料金はいくらですか？
チャットへの入室・滞在で1分1.2ポイントです。オプションを使わなければこの料金のままです。
リモちゃは何個まで使えますか？
最大3つまで同時に使用できます。1つにつき+1ポイント/分が加算されます。
無料で見られる配信はありますか？
あります。「無料チャット」「会話OK」と表示されている配信はポイントを消費せずに閲覧できます。
ポイントの減りが早い気がします。
オプション機能が有効になっている可能性があります。2ショット・ビデオ通話・リモちゃはそれぞれ+1ポイント/分が加算されます。
無料の待機映像だけが映りません。
セキュリティソフトがブロックしています。McAfeeなら「信用サイト」に、ESETなら「許可するアドレス」に、Kasperskyなら「信頼するWebサイト」にDXLIVEを追加してください。NortonはHTTPSスキャン・QUIC/HTTP3スキャン・WebSocketプロトコルスキャンをオフにします。
映像がまったく映りません。VPNは関係ありますか？
関係します。公式に「VPNに接続されている場合に映像が正常に映らない事象が確認されています」と明記されています。チャットを退室してからVPNを切って試してください。
映像が緑色になります。
ブラウザの詳細設定にある「ハードウェア アクセラレーションが使用可能な場合は使用する」の設定を切り替えてください。
登録したばかりですがログインできません。
新規登録後、ログインできるようになるまで30分程度かかる場合があると案内されています。しばらく待ってから試してください。
特定の女の子の部屋にだけ入れません(エラーコード1016)。
女性側の設定でログイン制限がかかっています。自分の環境の問題ではありません。問い合わせフォームから女の子の名前を伝えるとスタッフから連絡してもらえますが、女性側の都合で解除されない場合もあります。
メールが送れなくなりました。
一般会員は1日5通、VIP会員は30通までです。ただし日付が変わってもリセットされません。送信した各メールの時刻から24時間が経過すると、カウンターが1つずつ戻る方式です。
同時に複数の女の子とチャットできますか？
できます。ただし入室している部屋のぶんだけポイントが同時に消費されるので、見ていない部屋は必ず退室してください。
まとめ
- 音は初期設定で消音。入室したらまずアイコンをクリック
- iPhoneはSafari、AndroidはChrome。他は動きません
- オプションを押さなければ 1.2ポイント/分 のまま
- リモちゃは最大3つ・0〜7段階で操作
- 見終わったら必ず「退室」。開きっぱなしは消費が続きます
- ログインポイントは24時間に1回もらえる(有効期限も24時間)
- 待機映像が映らないのはセキュリティソフト。VPNも映像を止めます
操作自体はシンプルです。最初の「音が出ない」だけ乗り越えれば、あとは迷いません。
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